Culturele instellingen als musea of theaters vormen een klein maar aansprekend onderdeel van de collectieve sector.

Culturele instellingen hebben vanouds ICT ingezet als ondersteuning van hun bedrijfsvoering. Maar ook de inzet binnen hun dienstverlening, zoals bij Internet, wordt steeds groter. Het publiek weet hen met elektronische middelen te bereiken en de Instellingen willen ook hiermee het publiek bereiken.

Een heel specifiek onderdeel van deze sector vormt onze culturele erfgoed in papieren, maar in toenemende mate ook digitale, vorm. Er moet goed worden nagedacht hoe we dergelijke verzamelingen willen vergaren, beheren en ontsluiten in het digitale tijdperk. Advisering aan Archieven vorm dan ook een belangrijk werkterrein voor HEC.