HEC beschikt over een lange ervaring met het leiden van omvangrijke en complexe programma's en projecten, gemeentelijk en intergemeentelijk. Daarbij kan het gaan om de rol van kwartiermaker of programma/projectmanager.

Daarbij hoeft het niet alleen te gaan om implementatie van gemeentebrede programma’s maar ook om de meer sectorale, zoals die betreffende de Omgevingsvergunning of de invoering van de WMO.

De kracht van de HEC programmamanager zit niet zozeer in de technische expertise als wel in het in samenhang managen van techniek, proces(her)inrichting en organisatieverandering in een bestuurlijke omgeving. Die bestuurlijke omgeving is meestal complex omdat het vaak interdepartementale of ketenprojecten en programma's betreft.

Een HEC projectleider is niet iemand die alleen is gespecialiseerd in het maken van planningen en in voortgangscontrole. Hiernaast is hij of zij ook geschoold in de veranderkundige aspecten die voor het succes van een project meestal essentieel zijn. Die veranderkundige aspecten betreffen dan vaak niet alleen de eigen organisatie maar ook de bestuurlijke context van een project.