In overleg met de opdrachtgever stelt HEC een specifiek opleidingsprogramma betreffende ICT en Bestuur voor een gemeente op en voert dit uit. Een voorbeeld is een opleiding betreffende de invoering van de E-overheid met aparte modules voor middel management, top management en bestuurders van een gemeente.
Daarnaast start HEC periodiek trainee programma’s waarbinnen trainees een bepaalde periode actief zijn in één of meerdere gemeenten. Deze programma’s duren twee jaar, waarbinnen trainees binnen drie verschillende (overheids)organisaties actief zijn. Zij sluiten de opleiding af met een Master titel en stromen daarna in bij de overheid. Wilt u meer weten over de rol die trainees binnen uw organisatie kunnen vervullen, dan kunt u de factsheet voor overheidspartners downloaden.
Praktijkervaring van trainee Marieke van Beurden
Het Servicehuis ICT van de gemeente Amsterdam is mijn eerste opdrachtgever in het traineeprogramma. Het Servicehuis ICT, of kortweg SHI, is de ICT-dienstverlener voor de stad. Het SHI levert advies, functioneel beheer en ondersteunt nieuwe ontwikkelingen op het gebied van E-government en ketenautomatisering. Verder is het SHI de basis voor de elektronische informatie-uitwisseling binnen de gemeente en beheert de telefonie- en datalijnen.
Ik kon meteen aan de slag in het kader van de economische crisis die ook de stad Amsterdam treft. De werkloosheid onder pas afgestudeerde jongeren en oudere werknemers zal oplopen. De gemeente neemt daarom diverse stimulerings- en bezuinigingsmaatregelen. De afgelopen maanden heb ik een van deze maatregelen uitgewerkt, namelijk het opzetten van een leerwerkbedrijf voor een omvangrijk ICT-project van de gemeente. Binnen het project Basis ICT wordt een standaardisatie nagestreefd door een uniforme werkplek voor iedere gemeenteambtenaar. Deze standaard werkplek verbetert de efficiëntie en bespaart uiteindelijk de ICT-kosten. Voor dit project - dat enkele jaren duurt - is veel tijdelijke inzet van externen nodig. Zo ontstond het idee werklozen een werkervaringsplaats te bieden binnen het project Basis ICT. In de business case is uitgewerkt hoe werkloze Amsterdammers gedurende een half jaar ICT-kennis en -werkervaring op kunnen doen, zodat zij daarna een grotere kans hebben op een reguliere arbeidsplaats.
Het is mooi om te merken hoe groot het verbindende effect tussen de betrokken partijen in dergelijke projecten is. Bij het Servicehuis ICT, de initiator van het project, en Dienst Werk en Inkomen ontstond direct veel energie om gezamenlijk het leerwerkbedrijf op te zetten. Daardoor kon de business case in korte tijd worden geschreven. En met succes: het leerwerkbedrijf start na de zomer.
Het Servicehuis ICT is een jonge organisatie en voortdurend in beweging. Het takenpakket breidt zich steeds verder uit. Het Verander MT van het SHI - de managementteamleden en de projectleiders van de belangrijkste organisatieverandertrajecten - komt eens in de twee weken bijeen om de voortgang van de diverse veranderingen bij te houden. Als procesbegeleider van dit Verander MT houd ik focus op de verschillende projecten en heb een rol in sommige daarvan. Dit sluit goed aan bij mijn vorige baan waarin ik 2,5 jaar als organisatie-adviseur werkte. Momenteel ben ik betrokken bij het inventariseren en uitgeven van een producten- en dienstencatalogus van het SHI. Deze catalogus heeft als doel om de kwaliteit van dienstverlening te verbeteren en is zowel voor klanten als voor de eigen medewerkers van belang.
Om de medewerkers van het Servicehuis ICT tijdens alle veranderingen in hun organisatie aangehaakt te houden, heb ik de zogenaamde DiscusSHI bijeenkomsten opgezet. In deze themabijeenkomsten worden medewerkers van verschillende afdelingen uitgenodigd om met elkaar en met de MT-leden in gesprek te gaan over allerlei onderwerpen die de organisatie aangaan. Doordat medewerkers kunnen meedenken en meepraten wordt hun betrokkenheid bij de organisatie vergroot. Je ziet dat mensen steeds meer zelf met initiatieven komen voor een discussieonderwerp. Verbeteringen in het dagelijkse werk worden daardoor enorm gestimuleerd.
Al met al vind ik het traineeprogramma een unieke kans om te ontdekken en te ervaren welke organisatie bij je past en welke werkzaamheden je leuk vindt. De master sluit goed aan op de praktijk door complexe ICT vraagstukken in het publieke domein van een stevige theoretische basis te voorzien. Intervisie en gesprekken met je mentor helpen om intensief met je persoonlijke ontwikkeling bezig te zijn.
meer over het traineeprogramma
