De Computable kopte onlangs: “CIO staat buitenspel. Vijftig procent van de cio’s van Nederlandse bedrijven staat buitenspel bij managementbeslissingen”. De boodschap werd gevisualiseerd door een foto van een voetbalscheidsrechter die resoluut vlagt voor buitenspel. Ik weet niet of dat ook zo bedoeld werd, maar in mijn ogen zet een voetballer zich altijd zelf buitenspel. Welnu, als er CIO’s of informatiemanagers actief aan het spel willen deelnemen, dan kan bij ROC’s in teamverband aardig worden gespeeld.
Het MBO staat voor een enorme uitdaging. Enerzijds werken aan een gezonde bedrijfsvoering en anderzijds werken aan de invoering van het competentiegericht onderwijs. En dat alles binnen een soms weerbarstige maatschappelijke context en binnen onderwijsinstellingen die het resultaat zijn van ingrijpende fusieprocessen. Een niet geringe opgave in tijden van maatschappelijke problemen als vroegtijdige schoolverlating, gebrekkige aansluiting tussen onderwijs en beroepspraktijk en onvoldoende doorstroming van mbo’ers naar het hbo.
Er zijn ROC’s met 30.000 studenten die ontstaan zijn uit ongeveer 150 rechtsvoorgangers. Alles en iedereen binnen zo’n ROC is en wordt geraakt door deze veranderingen.
Het opleiden van deelnemers op basis van een Persoonlijk Ontwikkeling Plan (POP) en een Persoonlijk Activiteiten Plan (PAP) zodat deze uiteindelijk met hoofd, hart en handen kunnen gaan deelnemen aan het arbeidsproces, vraagt om het leveren van maatwerk in een hechte samenwerking met diverse organisaties en het bedrijfsleven in de regio. De klas waarin iemand zat bestaat (straks) niet meer. Ieder individu heeft een eigen op zijn situatie toegesneden rooster. Vanuit de onderwijslogistiek bezien is dat een mega operatie op het gebied van organisatie, processen, bestuur en ICT. Vanuit de principes van “mass-customization” zijn meerdere oplossingen denkbaar. Echter ze zijn voor het onderwijs wel of niet uitvoerbaar of wel of niet betaalbaar. Het is evident dat informatiemanagement een speler van betekenis is op dit terrein.
Als informatiemanager of CIO sta je in de basisopstelling. Zorgen voor een adequate en betrouwbare informatievoorziening is noodzakelijk voor zowel de bedrijfsvoering, onderwijsondersteuning (leerlingvolgsystemen, roosters) als onderwijsbegeleiding (ICT als didactische werkvorm), terwijl er vanwege het fusieproces nog sprake is van een lappendeken aan applicaties en een veelheid aan gegevensdefinities. Kortom, enerzijds zorgen dat de basisvoorziening op orde komt en anderzijds dat mede vorm wordt gegeven aan de inrichting en vernieuwing van onderwijs- en bedrijfsvoeringprocessen.
Nog niet genoeg uitdagingen voor u? Er doen zich nog meer complexe vraagstukken voor. ICT en bedrijfsvoering hebben belang bij standaardisatie en harmonisatie op ROC-breed niveau. Hoe verhoudt zich dat tot de principes van integraal management van onderwijssectoren en tot het uitgangspunt dat onderwijsvernieuwing vanuit de teams wordt vormgegeven? Kortom, waar en hoe vinden we de juiste balans? Hoe voeren we hierover het goede gesprek? En hoe komen we tot een gemeenschappelijk gedragen aanpak? De informatiemanager of CIO is de aangewezen persoon/functie om op het niveau van mensen, processen, middelen en besluitvorming de verbinding te leggen tussen Onderwijs en ICT.
ROC’s werken aan complexe verandertrajecten waar op voorhand geen pas klare recepten voor zijn. Ze zullen gaande weg de veranderingen moeten leren hoe ze de vraagstukken die zich voordoen succesvol moeten aanpakken. De CIO of informatiemanager bij een ROC moet van alle markten thuis zijn. Als ICT-professional, als verbinder, als verandermanager en vooral geëngageerd zijn met het maatschappelijk relevante onderwijsdomein.
De CIO of informatiemanager staat dus verre van buitenspel. Hij of zij is een teamspeler die zelf scoort en anderen in staat stelt om te scoren.
