- Home >
- Over HEC >
- Medewerkers >
- Matt Poelmans
Matt Poelmans
Sinds begin 2011 ben ik als senior consultant aan HEC verbonden, met als specialisme burgerparticipatie 2.0. Ik heb ruime ervaring opgedaan met innovatie en organisatie in de publieke sector. Na mijn studie bedrijfskunde aan Nyenrode en bestuurskunde aan de Universiteit van Amsterdam begon ik mijn loopbaan bij de SER, waar ik diverse advies- en managementfuncties vervulde. De afgelopen 15 jaar voerde ik in opdracht van het ministerie van BZK en de stichting ICTU diverse eOverheid-programma's uit: Overheidsloket 2000, Kenniscentrum eOverheid, Burger @ Overheid, Burgerlink. Eerder ben ik politiek actief geweest op verschillende niveaus, onder meer als raadslid en wethouder, statenlid en landelijk vice-voorzitter van D66. Ook bekleedde ik diverse maatschappelijke functies, waarvan nu nog: vice-voorzitter van de stichting Drempelvrij, bestuurslid van de stichting Petities, bewonersvertegenwoordiger in het Schipholoverleg.
In mijn werk en nevenactiviteiten staat het burgerperspectief centraal, d.w.z. verbetering van de overheid met inschakeling van burgers. In 2005 kreeg dat vorm in de BurgerServiceCode. Met de komst van web 2.0 krijgt die benadering een nieuwe impuls. De netwerksamenleving waarin wij leven stelt namelijk grote veranderkundige opgaven aan organisaties, vooral die in de publieke sector. De grenzen tussen “binnen” en “buiten” vervagen, zowel bij de inschakeling van mensen als bij de inzet van middelen. Twee belangrijke trends bij herinrichting van bedrijfsprocessen zijn “crowdcomputing” en “cloudcomputing”. Zo moeten overheidsorganisaties leren hun interne professionele expertise te verbinden met externe ervaringsdeskundigheid, net zoals succesvolle bedrijven hun klanten inschakelen bij productontwikkeling. Voor hun bedrijfsvoering moeten overheidsorganisaties zich omvormen van uitvoerders van afgebakende taken die alles zelf doen, tot regisseurs op hun domein en opdrachtgevers voor faciliteiten.
Daarvoor is een strategische visie op de omgeving nodig, waarvan burgerparticipatie 2.0 een essentieel onderdeel vormt. Dit onderscheidt zich van traditionele burgerparticipatie in die zin dat een open overheid burgers niet alleen uitnodigt op die momenten dat het haar uitkomt, maar ontvankelijk is voor ongevraagde visies en meningen. Dat moet structureel zijn ingebed in de business processen, bijvoorbeeld tot uiting komend in toepassing van social media en open data.
Als adviseur help ik overheden bij de benodigde strategieontwikkeling en daadwerkelijke uitvoering. Mijn kracht is problemen hanteerbaar te formuleren, vanuit mijn expertise oplossingen aan te dragen en de opdrachtgever te verleiden die inzichten toe te passen. Om die reden word ik veel gevraagd voor lezingen en workshops in binnen- en buitenland.
Matt Poelmans blogt op diverse websites, waaronder die van Volkskrant Opinie. Al zijn blogs zijn te lezen op www.mattpoelmans.nl.
