Monique Molendijk
Na de Hotelschool in Duitsland en vervolgens Cornell University in Amerika liep mijn carrière o.a. via Düsseldorf, Parijs, Madrid en New York. Mijn ambitieuze carrière- planning lukte goed. Alleen had ik geen rekening gehouden met een detail, namelijk het feit dat ik moeder zou worden. Een carrière switch was het gevolg. Dus terug naar mijn geboorteland Nederland.
Bij KPN was ik verantwoordelijk voor de implementatie van carrier preselect nummers. Een spannend traject met het doel dat in één nacht miljoenen Nederlanders in een klap (via het netwerk van hun keuze) konden bellen zonder eerst een code in te hoeven toetsen. Dit prachtige en zeer uitdagende project heeft mij echter bewust gemaakt dat de rode draad in mijn loopbaan tot zover, namelijk de mens (achter de ICT) mij toch meer aansprak.
Als manager van de KPN Customer Care Academy hield ik mij bezig met het concipiëren van (interne)adviezen en opleidingen ten dienste van de (re)organisatie doelstellingen. Competentie management, mobiliteit vraagstukken, verandermanagement maar ook kennis opleidingen o.a. voor de call centers hielden mij bezig. Tevens maakten E-learning, (blended learning) en leren op het werk onderdeel uit van mijn activiteiten. Een dusdanige uitdaging dat ik meer van de theorie achter de praktijk wilde leren. Dat heb ik gedaan door middel van een studie bedrijfspsychologie en een opleiding strategisch HRM management.
Sinds augustus 2006 ben ik werkzaam bij Het Expertise Centrum. Als manager van een trainee programma. De HEC traineeprogramma’s leiden jonge academici op tot een managementfunctie in de ICT bij de overheid. De trainees doen tijdens het 2-jarige programma werkervaring op bij drie verschillende overheidsorganisaties en volgen daarnaast een Masters opleiding aan de Erasmus universiteit te Rotterdam. Aan het einde van het programma zijn de trainees gekwalificeerde ICT-managers, projectleiders of adviseurs. Het is ontzettend leuk om enthousiaste en ambitieuze jonge mensen te mogen begeleiden naar een nieuwe fase in hun carrière.
