Maatschappelijk verantwoord ondernemen wordt gekarakteriseerd door een focus op economische prestaties (Profit) met respect voor de sociale kant (People) en de ecologische randvoorwaarden (Planet). Een organisatie onderneemt pas duurzaam wanneer bij iedere beslissing op ieder niveau een evenwichtige afweging wordt gemaakt ten aanzien van de impact daarvan op mens, milieu en meerwaarde - People, Planet, Profit - en wanneer het totaal aan beslissingen door de tijd heen leidt tot een balans tussen deze belangen. Omdat een dergelijke balans betere resultaten oplevert voor zowel de organisatie als de samenleving in zijn geheel, streven HEC en ROI naar een goede bedrijfsvoering, een gezonde relatie met onze leefomgeving, een gezonde sociale context en een verantwoord personeelsbeleid. Hoewel de diensten van HEC en ROI niet vallen onder de door VROM opgestelde productgroepen voor duurzaam inkopen, besteden wij uitgebreid aandacht aan duurzaamheidthema’s als mobiliteit, energieverbruik en de maatschappelijke waarde van onze diensten.
People
In de visie van HEC staat het delen en verspreiden van kennis binnen de overheid centraal. Om bij te dragen aan een efficiënte, effectieve en betrouwbare overheid, geeft HEC veel van haar kennis terug aan de publieke sector, bijvoorbeeld door het gratis aanbieden van publicaties en conferenties over actuele vraagstukken en het voeren van een actief uitnodigingsbeleid in deze.
De medewerkers van HEC zijn gemotiveerd bij te dragen aan de kwaliteit van de overheid en de samenleving als geheel. Veel van hen zijn daarom naast hun werk actief in besturen en raden van stichtingen. Wij steunen deze inzet en geven medewerkers hier de ruimte voor, bijvoorbeeld door sponsoring van goede doelen waarbij een medewerker betrokken is (zoals de Roparun).
HEC is nauw betrokken bij haar medewerkers. Omdat hun kennis en ervaring tenslotte de basis voor de kwaliteit voor onze opdrachtgevers vormt, bieden wij ons personeel ruime opleidingsmogelijkheden om zich verder te ontwikkelen. Ook richt HEC zich actief op talentontwikkeling van jonge mensen via het HEC traineeprogramma en het begeleiden van promovendi. Naast de kennisontwikkeling van onze medewerkers, vinden wij ook hun gezondheid, vitaliteit en tevredenheid erg belangrijk. Om hen ook op dit gebied te ondersteunen, wordt op regelmatige basis een ‘health-check’ voor medewerkers beschikbaar gesteld en voert HEC geregeld een medewerkertevredenheidsonderzoek uit.
ROI ondersteunt in haar werkzaamheden de overheid met passie en toewijding. Om de kwaliteit van de publieke sector te verbeteren, zijn de medewerkers van ROI van essentieel belang. Daarom bieden wij onze medewerkers, in het kader van employability, ruime opleidingsmogelijkheden en richten wij ons middels het HRM traineeprogramma op de ontwikkeling van jong talent. ROI stimuleert medewerkers ook in hun ontwikkeling buiten de organisatie, bijvoorbeeld door regelmatig te fungeren als eerste opdrachtgever voor medewerkers die een eigen bedrijf willen opstarten. Naast de kennisontwikkeling van medewerkers, is ook hun gezondheid en tevredenheid voor ons van groot belang. Om de vitaliteit van onze medewerkers te ondersteunen, biedt ROI gezonde alternatieven aan in de bedrijfskantine en wordt de medewerkertevredenheid regelmatig onderzocht.
Naast bij haar werknemers, is ROI ook nauw betrokken bij haar klanten en de maatschappij als geheel. Zo besteed ROI aandacht aan groepen met een afstand tot de arbeidsmarkt, niet alleen door het voeren van een actief diversiteitbeleid en het aanbieden van stageplaatsen, maar ook door ROI toegankelijk te maken voor mensen met lichamelijke beperkingen (bijvoorbeeld door cursusruimten goed bereikbaar te houden voor mindervalide bezoekers en ondersteunende hulpmiddelen beschikbaar te stellen voor cursisten met visuele of auditieve beperking). Daarnaast stimuleert ROI de ontwikkeling van achterstandsgroepen en -landen door consequent aandacht te hebben voor projecten en activiteiten met een maatschappelijke meerwaarde en deze actief te steunen.
Planet
Het primaire proces (het leveren van kennis en advies) van HEC en ROI is in haar aard niet vervuilend. De wijze waarop dit primaire proces wordt uitgevoerd, is echter wel potentieel (licht)vervuilend. Omdat HEC en ROI een duurzame bedrijfsvoering nastreven, beschikken wij over een milieubeleidsplan gericht op de actiepunten vervoersbeleid, facilitair beheer en energiebesparing.
In haar praktijk streeft HEC ernaar een voorbeeldfunctie te vervullen op het gebied van milieuzorg.
Twee HEC-adviseurs hebben in dit kader een aparte studie over ‘duurzame bedrijfsvoering en groene ICT’ gemaakt waarvan de uitkomsten staan beschreven in papernote 30: ‘Duurzaam bestuur(d)’.
Ook intern besteed HEC veel aandacht aan milieuzorg. Zo hebben wij een milieucoördinator aangesteld die zich inspant om milieuzorg periodiek als aandachtspunt binnen de organisatie terug te laten komen en halfjaarlijks met de directie het milieubeleidsplan bespreekt. Binnen dit milieubeleidsplan vormt mobiliteit een belangrijk speerpunt. HEC voert, conform de prioriteiten van de overheid, een vervoersbeleid dat in het teken staat van reductie van CO2-emissie en klimaatcompensatie. We trachten het aantal zakelijke kilometers zoveel mogelijk te beperken door het gebruik van het openbaar vervoer voor medewerkers financieel aantrekkelijk te maken (bijvoorbeeld door ook OV-kosten te vergoeden voor werknemers die een leaseauto rijden), dienstfietsen beschikbaar te stellen en thuiswerken te faciliteren (onder andere door alle medewerkers te voorzien van breedbandige internettoegang en communicatiemiddelen). Omdat het in sommige situaties onvermijdbaar is dat medewerkers toch een beperkt aantal autokilometers afleggen, heeft HEC maatregelen getroffen om het milieu hier zo min mogelijk mee te belasten. Zo hebben wij gekozen voor een leasemaatschappij die berijders langs financiële weg stimuleert om een minder vervuilende auto (klasse A, B of C) te rijden en die voorlichtingsmateriaal beschikbaar heeft gesteld om zuinig rijden te stimuleren. Alle zakelijke kilometers per auto worden CO2 neutraal afgelegd door middel van klimaatcompensatie via Stichting Trees for Travel (www.treesfortravel.nl).
Ook facilitair beheer vormt een belangrijk speerpunt binnen het milieubeleid van HEC. Net als bij de overheid, vormt beperking van het papierverbruik een prioriteit binnen ons milieubeleid. Zo voert HEC het concept papiervrij kantoor uit, onder andere door elektronische dossiervorming en de communicatie met klanten en toeleveranciers waar mogelijk langs de elektronische weg plaats te laten vinden. Daarnaast trachten wij het milieu zo min mogelijk te belasten door hergebruik van materiaal (cartridges, kopieerapparatuur), gescheiden inzameling en recycling van papier en plastic, milieuvriendelijk materiaalgebruik bij intern onderhoud en schoonmaak en het gebruik van mokken in plaats van wegwerpbekertjes voor de koffie en thee. Voor de catering op kantoren is gekozen voor een 'huiselijk systeem' waardoor geen mono/stuksverpakkingen nodig zijn. Bij de inkoop van etenswaren wordt waar mogelijk voor biologische producten gekozen.
In haar streven naar een duurzame bedrijfsvoering richt HEC zich ook op het terugdringen van energieverbruik, onder meer door te investeren in energiebesparende maatregelen op de werkplek (zoals het gebruik van spaarlampen) en aandacht te besteden aan aspecten als energieverbruik en warmtereductie bij de aanschaf van elektronische apparaten, zoals IT-servers.
Duurzaamheid in de brede zin van het woord vormt een integraal onderdeel van de bedrijfsvoering van ROI. Net als de overheid, hebben wij reductie van CO2-emissie tot prioriteit gesteld binnen ons vervoerbeleid. Wij stimuleren medewerkers daarom gebruik te maken van het openbaar vervoer en de fiets (onder meer door geen parkeerplaatsen ter beschikking te stellen aan medewerkers en te voorzien in dienstfietsen). Ook ROI-docenten krijgen slechts een beperkte kilometervergoeding en worden actief gestimuleerd om met het OV te komen. Omdat de locatie van ROI goed bereikbaar is met het openbaar vervoer, vraagt ROI ook haar cursisten gebruik te maken van het OV.
Ook op facilitair gebied heeft ROI maatregelen getroffen om zo min mogelijk vervuilend te opereren. Duurzame inkoop (o.a. biologisch afbreekbare koffiebekertjes en biologische producten in het bedrijfsrestaurant) en duurzame afvalverwerking (recycling van restafval en cartridges, gescheiden inzameling van batterijen en papier en het, waar mogelijk, tegen geen of geringe vergoeding ter beschikking stellen van overbodige kantoormiddelen aan maatschappelijke organisaties in binnen- en buitenland) zijn integrale onderdelen van onze bedrijfsvoering. Conform de aanbevelingen van VROM heeft ROI ook het beperken van papierverbruik tot een prioriteit gemaakt. Door onder meer dubbelzijdig te kopiëren, een digitale administratie te voeren, contacten met cursisten en leveranciers zo veel mogelijk via de elektronische weg te laten verlopen en cursisten een elektronische leeromgeving aan te bieden, trachten wij het papierverbruik terug te dringen. De resterende cursus- en promotiematerialen worden op duurzaam papier gedrukt. Naast met papier, gaat ROI ook verantwoord om met energie. Zo worden multifunctional devices gebruikt om te printen, kopiëren en faxen, staan alle computers in de energiezuinige stand en wordt er in het overgrote deel van de kantoorruimten geen gebruik gemaakt van airconditioning.
Profit
Het leveren van diensten aan de overheid op het gebied van advies, audits en reviews, project- en interim management, coaching en opleidingen vormt de belangrijkste bron van inkomsten voor HEC en ROI. Zowel HEC als ROI hebben langdurige partnerships met opdrachtgevers in de publieke sector, waardoor wij gezamenlijk aandacht kunnen blijven besteden aan duurzaamheid in het inkoopproces, bijvoorbeeld door het clusteren van advies- en opleidingsverzoeken. Omdat zowel HEC als ROI ‘not for profit’ organisaties zijn, gebruiken wij ons financieel resultaat enkel om de continuïteit van deze dienstverlening te waarborgen en te investeren in nieuwe kennis om de overheid nog beter tot dienst te kunnen zijn.
