Zenc is sinds najaar 2011 onderdeel van HEC en ROI. Zie www.zenc.nl
Zenc is een ondernemend onderzoeks- en adviesbureau dat een krachtige organisatie van de overheid en de zorgsector bevordert. Wij staan voor vernieuwing en procesverbetering met een nadruk op realiseerbaarheid.
In haar onderzoeks- en advieswerk onderscheidt Zenc zich door het zogenaamde klavertje vier. Daarnaast betrekken wij onze opdrachtgevers zoveel mogelijk bij het proces om zo samen tot een gedragen visie, oplossing of verbetering te komen.
Het klavertje behelst de volgende vier onderdelen:
Onderzoek
Zenc is altijd op zoek naar nieuwe manieren om maatschappelijke vraagstukken op te lossen. Onderzoek, zowel actie-onderzoek als toegepast wetenschappelijk onderzoek, naar het openbaar bestuur vormt daarbij een belangrijke voedingsbron. Door middel van het doen van onderzoek proberen we de nieuwste ontwikkelingen op te sporen en te analyseren. Ook wordt onderzoek gebruikt voor het in kaart brengen van best practices. Op die manier kunnen wij voorop blijven lopen in de oplossingen die wij onze doelgroepen aan kunnen reiken.
Daarnaast wordt Zenc veel gevraagd voor het uitvoeren van evaluatie- en beleidsonderzoeken voor diverse overheden. Of het nu gaat om de haalbaarheid van de invoering van een ketendossier, een visitatie van de dienstverlening, een second opinion op een belangrijk investeringsvoornemen, het monitoren van een sector (benchmark BWT) of een rekenkameronderzoek, op al deze vlakken kunnen wij onze klanten helpen met gedegen en origineel onderzoek, op maat gemaakt voor heldere bestuurlijke besluitvorming.
Onderwijs
Zenc geeft bij verschillende instellingen en aan een groot aantal medewerkers binnen het publiek domein onderwijs, cursussen en lezingen. Daarbij komen diverse thema's aan bod: betere resultaten tegen lagere uitvoeringskosten, dienstverleningsconcepten, informatisering in het openbaar bestuur, organisatie- en veranderkunde et cetera.
Door het geven van onderwijs kunnen wij de door ons opgedane kennis en vaardigheden aan onze doelgroepen in het publiek domein overdragen. Daarnaast vormen korte en/of meerdaagse trainingen vaak een onderdeel van advies- en managementopdrachten bij onze klanten. Op deze wijze worden kennis en ervaring binnen de organisatie geborgd.
Advies
Zenc adviseert en begeleidt haar klanten bij het vinden en implementeren van oplossingen voor maatschappelijke vraagstukken. Ons advieswerk wordt met name procesmatig ingegeven. Zenc geeft geen oordeel, maar probeert, bijvoorbeeld aan de hand van actiegerichte workshops, droomreizen en best practices-onderzoek, te inspireren tot het ontwikkelen van een visie en het zetten van stappen. De verscheidenheid aan kennis en expertise van de adviseurs bij Zenc is hierbij van grote meerwaarde.
Ook voor de periode waarin overheidsorganisaties het mes moeten zetten in de uitgaven biedt Zenc een toegevoegde waarde. We helpen u bij het vinden van die besparingen die het minst afbreuk doen aan de waarden waarvoor uw organisatie staat.
Management
Om oplossingen ook daadwerkelijk in de praktijk te laten werken, biedt Zenc door middel van project- en interim-management ondersteuning bij het implementeren van overgenomen adviezen. Zenc is betrokken bij de operationalisatie van voorgestelde oplossingen, het realiseren van kostenbesparingen en de implementatie van merkbare procesverbeteringen.
