
23/11/2011
Door Cornelis van der Werf, Johannes van Veen
De Chief Information Offi cer (CIO) is een relatief nieuw fenomeen in de publieke sector in Nederland. Nog maar drie jaar geleden werd op alle ministeries een CIO benoemd en werd een rijks-CIO aangesteld. Sindsdien volgden diverse overheidsorganisaties en een aantal grote gemeenten dit initiatief. Bij een aantal grote informatieverwerkende uitvoeringsorganisaties was al langer sprake van een CIO-achtige functie, maar werd deze veelal niet expliciet zo genoemd.

13/10/2011
Door drs. D. Meijer, drs. M. de Roos EMIA RO, drs. W.N. Sonneveld EMIA RO, ir. C.L. Wauters EMEA RE, M.D. van Dijk, M.G.M. Driessen RA, C.H.A.M. Ewalds RA RC, E.J.M. Ruiterman
De loonaangifteketen is de financiële en gegevensaorta van Nederland. Maar liefst 120 miljard euro belasting- en premieopbrengsten, 55% van alle ontvangsten van de Belastingdienst, komt binnen via de loonaangiften die werkgevers, uitkeringsinstanties en pensioenverstrekkers indienen. UWV verstrekt maandelijks tussen de 1,2 en 1,5 miljoen uitkeringen in het kader van de WW en de arbeids(on)geschiktheidswetten. Jaarlijks vinden meer dan 20 miljard gegevens hun weg naar een grote schare afnemers.

01/06/2011
Door drs. A. (Albert) Beetsma, ir. H. (Hubert) van Beusekom, drs. A.M. (Arnout) Bos, U. (Udo) Groen MMC, drs. R.A.M. (Rob) Meijer, ir. P.J.A. (Peter) van Rotterdam, mw. ir. F.F. (Femke) Westbroek, drs. C. (Cornelis) van der Werf
Organisaties binnen de publieke sector voeren reguliere taken uit als dienstverlening of toezicht. Naast het dagelijks werk moeten in toenemende mate ook programma’s en projecten
worden uitgevoerd. Voor de reguliere bedrijfsvoering bestaan tegenwoordig goede sturingsmechanismen
waarmee veel ervaring bestaat. Voor programma’s en projecten is dat echter
vaak minder duidelijk. Wie is nu precies verantwoordelijk, hoe moet je ze sturen en uitvoeren en doen we wel de goede dingen?

27/01/2011
Door Sohela Naghib-Bukman
Web 2.0 en Social Media zijn volop in ontwikkeling en we zitten er middenin. Internet fora, LinkedIn, Hyves, YouTube, Yammer etc. zijn Social Media die regelmatig gebruikt worden om te communiceren. De vraag die dan ontstaat is: “Waarom heeft de publieke sector de inzet van Social Media nog niet volledig omarmd? Waarom lijkt zij voorzichtig in het incorporeren van
Social Media? En op welke aspecten is behoefte aan informatie?

08/10/2010
Door drs. J. (Jaap) Romme MPIM
In deze publicatie biedt Het Expertise Centrum een duidelijk overzicht van de voordelen van de internationale uitwisseling van ICT best practices. Om publieke organisaties te helpen zelf deze voordelen te verwezenlijken, worden concrete handvatten geboden voor het aangaan van een uitwisselingstraject.

07/05/2010
Door mw. drs. R.A.E. Gerads, mw. drs. T.F.M. Hooghiemstra, dr. A.G. Arnold, mw. drs. A.D. van der Heide MCM
De informatiepositie van de patiënt versterkt zich onder andere door het brede gebruik van
ICT en doordat de patiënt meer centraal gesteld wordt. Hier kleven positieve en negatieve
kanten aan. Deze publicatie is er op gericht de negatieve aspecten te minimaliseren en de
positieve aspecten te optimaliseren.
Het versterken van de informatiepositie is niet voor alle patiënten even positief.
Uitgegaan wordt van drie typen patiënten: met een chronische aandoening, met een
geestelijke aandoening en die incidenteel ziek zijn.

14/04/2010
Door drs. J.A.B. Walschots MPIM, drs. A.M. Jansen, drs. A. de Jager
In veel organisaties in de publieke sector is duurzame bedrijfsvoering in de afgelopen jaren op de agenda gezet. Deze papernote is geschreven voor bestuurders, managers en medewerkers met belangstelling voor bedrijfsvoering en geeft een aanzet tot een handelingskader voor duurzame bedrijfsvoering en groene ICT.

09/12/2009
Door drs. R.A.M. Meijer, mw. drs. M. Stam MPIM en mw. J.M. van Rooij MScFS
Organisaties in de publieke sector doen regelmatig grote investeringen om hun werkprocessen op elkaar af te stemmen. Om de kwaliteit van de informatievoorziening te verbeteren, zinloze investeringen te voorkomen of om investeringen te delen, vooral in tijden van crisis, is de samenhang van de informatisering met andere organisaties van belang.

28/05/2009
Door Mr. J.C.H. van Berkel en ir. P. Wielaard
In de papernote beschrijven we een manier om de behoefte te inventariseren, risico’s in
beeld te krijgen, en op basis van het risicoprofiel van die behoefte te komen tot een bestek. Ook besteden we aandacht aan scope management, een methode om de kosten van een opdracht te kunnen beheersen.

11/02/2009
Door Guus van den Berg, Theo Hooghiemstra, Olf Kinkhorst, Joop van Lunteren, Bas van Luxemburg, Arjan van Venrooy en Janneke Vosse
De dienstverlening op het gebied van werk, opleiding, schulden, huisvesting, inkomen en zorg is sterk versnipperd in Nederland. Te weinig samenhang en een gebrekkige onderlinge afstemming tussen verschillende organisaties die met dezelfde persoon te maken hebben zijn geen uitzondering. Met alle gevolgen van dien. Daarom werken steeds meer (overheids) organisaties samen om de dienstverlening op die gebieden te verbeteren.

